In dit FAQ kun je veelgestelde vragen lezen over het event – Dirty Weekend
- Waarom kunnen er alleen maar kaarten worden gekocht tot 30 juni?
- OCR Promotions heeft een deal gesloten met Rat Race en zij stellen de ultra goedkope tickets beschikbaar tot 30 juni. Daarna dient men via de normale verkoop kanalen een ticket aan te schaffen
- Ik heb een ticket gekocht maar ik kan niet mee, wat nu?
- Gekochte tickets (zowel bus als race) kunnen niet retour. Tickets (zowel bus als race) kun je om laten zetten op een andere naam. De werkwijze hiervoor is als volgt:
- Racetickets omzetten kan alleen via events@ratrace.com. Zij zullen het in behandeling nemen en de entry omzetten. Tevens dient u altijd info@ocrpromotions.nl in CC mee te nemen zodat wij op de hoogte blijven van veranderingen.
- Bustickets omzetten kan met een email naar info@ocrpromotions.nl
- Ik wil mijn ticket gebruiken voor een volgend jaar, kan dat?
- Racetickets kunnen worden omgezet voor een voucher. Stuur hiervoor een email naar events@ratrace.com met dit verzoek. Hieraan zijn kosten verbonden. Vergeet niet jezelf af te melden via info@ocrpromotions.nl.
- Bustickets zijn niet om te zetten naar een volgend jaar, OCR Promotions boekt de bussen al een jaar van te voren en daar zijn kosten aan verbonden, zij krijgen deze kosten niet retour.
- Ik heb wel een ticket maar ik zie geen mails van het event of OCR Promotions.
- Nadat je een ticket hebt gekocht via ons krijg je een bevestigingsmail. Na 1 juli 2019 krijg je een nieuwe mail met een code, daarmee schrijf je zelf in bij het event. Daarna zal je via hen alle essentiële info krijgen. Tevens maak je een login aan waarmee je zelf op de site kunt inloggen.
- OCR Promotions stuurt alle mails via Mailchimp. Hotmail accounts (maar ook andere) stoppen deze mails standaard in de SPAM box. Zorg er dus goed voor dat je regelmatig je SPAM checkt om er zeker van te zijn dat je geen mailings mist.